返品・交換について

製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一の場合は良品と交換いたします。
ただし、次の場合は製品の返品・交換を請求することは出来ません。

  • (受注生産品のため)お客様の都合による返品・交換。
  • 製品を納品後、1ヶ月以上経過した場合。
  • 製品を納品後に、製品に破損やキズ等が生じた場合。
  • 配送途中に、製品に破損やキズが生じた場合。
  • 生地のカール、生地の折れ、多少の生地の小傷・擦れ傷、多少のホコリや異物、印刷面の小傷・擦れ傷が一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
  • 色認識の相違による返品・交換。(お客様がモニターやプリンターで確認した色相や色味を印刷で完全に再現する事は困難です。多少の誤差が生じる事はあらかじめご理解をお願いします。)
  • 弊社が行うデータチェックは、生産工程上の問題になりそうな箇所がないかのチェックになります。
    画像解像度やフィルタ効果、文字のアウトライン化やラスタライズ、誤字や脱字、レイアウトの誤りなどのチェックは行いませんので、入稿の際には、念入りにセルフチェックをお願いいたします。お客様のデータ不備による不良に関しては一切の責任を負いかねます。

質問や不明な点等がございましたら問い合わせをお願いします。お客様の立場に立って相談に対応させていただきます。

免責事項

  • 本サービスの運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、当社は免責されるものとします。本サービスをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾いただいたものとみなします。
  • 本サービスは、お客様がモニターやプリンターで確認した色相や色味での印刷の仕上がりを保証するものではありません。お客様のモニターやプリンターとは色相や色味に誤差が生じますのであらかじめご了承ください。
  • 弊社のデータチェックとは、生産工程上の問題になりそうな箇所がないかのチェックになります。画像解像度やフィルタ効果、文字のアウトライン化やラスタライズ、誤字や脱字、レイアウトの誤りなどを細かくチェックすることではありません。お客様のデータ不備による出力エラーや画像解像度の不備による不良等に関しては、一切の責任を負いかねます。
  • 製品の製作は全て手作業で行います。仕上がりサイズに多少の誤差が生じる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • 印刷するデータの著作権・肖像権等は必ずお客様にて管理してください。著作権違反・肖像権侵害等がございましても当社では一切の責任を負いかねます。また、公序良俗に反する印刷内容に関しましては、注文後でも製作をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  • 本サービスのウェブサイトは、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、ウェブシステムの定期保守や緊急保守等を行う場合、事前に通知することなくウェブサイトの提供を中断・停止する場合があります。これによりお客様に損害が生じたとしても当社は一切の責任を負いかねます。
  • 記載されている納期に関しましては、納期を保証するものではありません。注文の混雑状況や資材の不足、機械トラブル、運送便の遅配等により納期が遅れる場合があります。遅延が発生する可能性がある場合は、事前に連絡を差し上げますが、納期遅延等による損害賠償等につきましては、当社では一切の責任を負いかねます。
  • 価格は予告なく変更する場合がございます。
  • 本サービスは、インターネットを窓口とした受注生産の為、クーリングオフは適用されませんので予めご了承ください。
  • 製品梱包時には細心の注意を払いますが、生地のカール、生地の折れ、多少の生地の小傷・擦れ傷、多少のホコリや異物、印刷面の小傷・擦れ傷に関しましては、不良ではないものとします。
  • 本サービスは、受注生産の為、お客様の都合による返品・交換はお断りいたします。当社は、本サービス製品の品質管理については、万全を期しておりますが、万一の場合は良品と交換いたします。

質問や不明な点等がございましたら問い合わせをお願いします。お客様の立場に立って相談に対応させていただきます。

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